据配电柜厂家维修人员在9月1日的报纸上看到当晚17时22分，家住南京市鼓楼区云南路的董女士家中突然断电，正当她要点燃蜡烛时侯，家里的电灯又亮了。　

　　而此时，南京供电公司的配调大厅内一片繁忙景象。配电自动化系统第一时间对故障进行了响应，立即推出了故障分析画面，自动定位判断故障点在10千伏鼓楼线2号环网柜102开关的用户电缆上。　

　　同时，配电自动化系统找到距离故障点最近的两个开关，配网调度员根据系统提供的方案遥控操作开关，迅速隔离故障，自动恢复了非故障区域的正常供电，将停电缩短至最小范围内，并通知配电运检工区抢修人员赶赴现场抢修。　　

　　据抢修人员介绍，此次停电原因在于电缆被施工挖坏，线路跳闸造成停电。以往遇到此类故障，从排查故障点到最后得出故障隔离方案，至少需要2个小时。而此次通过配电自动化系统的准确判断，故障隔离与恢复时间控制在15分钟以内。　

　　据统计，自今年1月以来，南京市区配网故障平均查找时间由原来的30分钟下降为现在的5分钟，故障抢修时间平均减少了近半小时。　　
　　　　
　　除增强配网应急抢修能力外，配电自动化系统还可以给故障的提前判断提供依据，配调人员可根据其显示出的线路和设备的实时电压和电流情况，判断线路和设备是否正常。　

　　9月5日，“2012中国南京世界历史文化名城博览会”在南京玄武湖莲花广场举行开幕仪式。南京供电公司全程保障活动现场的用电。　
　　然而，在活动现场，笔者并没有看到以往保电工作中那种繁忙的景象。而在南京供电公司配调大厅，配调人员正全神贯注地盯着配电自动化系统，监测莲花广场线路的运行情况。

　　“你看，目前线路实时电压为10.45千伏，电流为29.15安培，线路供电情况一切正常。”配调人员孙佳炜指着电脑屏幕告诉笔者。据了解，通过配电自动化系统，配调人员足不出户，就可以监控到玄武湖片区7条配电线路、40多台变压器、环网柜、分支箱等配网设备的实时运行情况。
　
　　“在保电现场，有关工作人员、应急发电车和抢修物资都集中在活动现场外随时待命。”领导人边说边演示：“一旦系统显示线路电压、电流值出现异常，系统会立即通知现场工作人员，省去客户报修环节，抢修速度加快不少。”